多种联系方式
无论你是玩家需要反馈传奇私服信息错误，还是开服商希望提交传奇私服发布申请，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：网站右下角"在线客服"入口，服务时间 09:00—23:00
- 举报专用：[email protected]（占位），用于举报虚假开服、跑路服、恶意客户端
开服商合作与发布
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 发布申请：通过"传奇私服发布"页面提交开服信息，审核周期 1—2 个工作日
- 合作咨询电话：400-000-0000（占位），工作日 10:00—18:00
公司地址与邮寄
- 办公地址：中国·某省某市某区某路 000 号 某大厦 00 层（占位）
- 邮寄地址：同上，收件人请注明"launch.uhogame.com 运营组"
- 邮政编码：000000（占位）
工作时间与服务承诺
平台客服工作时间为每日 09:00—23:00，全年无休。邮件与工单类反馈我们承诺在 24 小时内首次响应，复杂问题（如涉及客户端安全分析、开服商纠纷）在 3 个工作日内给出处理结论。
针对玩家举报的虚假传奇私服发布信息，我们承诺：收到有效举报后 6 小时内完成初步核验，核实后立即下架相关推荐位并标记风险；若涉及恶意客户端，将在下载页增加醒目安全提示，并同步更新平台风险名单。
针对开服商的发布申请，我们承诺在 1—2 个工作日内完成基础审核并反馈结果。审核未通过的，会说明具体原因（如缺少充值比例公示、开服时间不明确、客户端未通过安全扫描等），方便修改后重新提交。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系通道 | 响应时效 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 玩家信息纠错 | [email protected] | 24小时内 | 开服时间、版本标签、充值比例有误 |
| 风险举报 | [email protected] | 6小时内初核 | 跑路服、虚假宣传、恶意客户端 |
| 开服商发布 | [email protected] | 1—2个工作日 | 提交传奇私服发布信息 |
| 商务合作 | 400-000-0000 | 工作日10:00—18:00 | 广告、专题、榜单合作 |
| 技术反馈 | 在线客服 | 即时—2小时 | 页面报错、下载链接失效 |
| 隐私相关 | [email protected] | 3个工作日 | 个人信息查询、更正、删除 |
常见问题与快速解答
Q1：我提交的传奇私服发布信息多久能上线？
基础审核通常在 1—2 个工作日内完成。审核内容包括开服时间、版本类型、充值比例、客户端安全性等。通过后即可在开服表与对应分类中展示。
Q2：为什么我推荐的传奇私服没有被收录？
常见原因包括：缺少明确的充值比例公示、开服时间频繁变动、客户端未通过安全扫描、同一开服商重复提交、页面存在强制跳转或诱导下载行为。我们会在反馈邮件中说明具体原因。
Q3：如何举报一个已经跑路的传奇私服？
请将私服名称、域名、开服时间、跑路表现（如无法登录、客服失联、群解散）发送至 [email protected]。核实后我们会下架该私服并标记风险，避免更多玩家受害。
Q4：我的账号在私服中被盗，平台能帮忙找回吗？
平台不参与任何传奇私服的运营，无法直接处理账号找回。建议第一时间联系该私服客服，并保留充值记录、聊天记录等证据。若涉及金额较大，可向公安机关报案。
Q5：开服商如何提高发布信息的曝光？
保证信息真实完整是基础。此外，保持服务器稳定、及时更新开区计划、积极回应玩家评价，都有助于提升平台内的信用分与展示优先级。平台不接受付费刷榜，虚假数据一经发现即降权。